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1. Intro
Nous sommes heureux de vous accueillir sur notre site web www.es-vedra.co (ci-après dénommé le "Site"). Nous nous efforçons d'assurer au mieux de nos possibilités, l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce Site, dont nous nous réservons le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à la disposition sur ce Site. En conséquence, nous déclinons toute responsabilité:* de toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur le Site;
* de tous dommages résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations mises à la disposition sur le Site;
* et plus généralement de tous dommages, directs ou indirects, quelles qu'en soient les causes, origines, natures ou conséquences, provoqués en raison de l'accès de quiconque au Site, ou de l'impossibilité d'y accéder, de l'utilisation du Site et /ou du crédit accordé à une quelconque information provenant directement ou indirectement de ce dernier.
Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les ventes de produits proposés dans le Site. Elles sont systématiquement accessibles sur le présent Site par l'acheteur au moment de l'enregistrement de la commande. Les ventes sont conclues par Es Vedra, Rue Guillaume Stocq 42, 1050 à Ixelles, avec le numéro BCE BE 0765.307.531 (ci-après dénommé "le Vendeur").
En conséquence, le fait de passer commande, implique l'adhésion de l'acheteur à ces conditions générales de vente à l'exclusion de toutes autres conditions.
2. Information et libertés
Le Vendeur applique bien évidemment les obligations de la loi du 11 décembre 1998 sur la protection de la vie privée. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant que vous pouvez exercer en nous envoyant un email à hello@es-vedra.co, ou par courrier adressé à Es Vedra - Rue Guillaume Stocq 42, 1050 Ixelles, en mentionnant votre nom, prénom, adresse complète et numéro de commande éventuellement.3. Offres et prix
Les offres promotionnelles ne sont valables que dans la double limite de la durée de validité de l'offre concernée et des stocks disponibles.Les prix figurant sur ce site sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'envoi ou de mise à disposition (voir livraison), et sont susceptibles de variation en cours d'année, étant entendu que les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande. Les frais d'envoisont facturés en sus au Client, au tarif en vigueur au jour de la commande (sauf conditions particulières mentionnées sur le site).
Les produits demeurent l'entière propriété de Es Vedra jusqu'au complet encaissement du prix par Es Vedra.
4. Interdiction des ventes hors réseau
Nos produits sont destinés à être vendus uniquement dans nos réseaux de distribution. En conséquence, toute vente et tout achat ou remise en cadeau de nos produits aux fins de revente en dehors de ces réseaux, dont entre autre sur des sites Internet, sont interdits et, indépendamment d'une atteinte à la marque ou à l'intégrité des produits, pourront être de nature à engager la responsabilité civile et le cas échéant pénale de leurs auteurs.5. La commande
Lorsque vous confirmez votre commande en cliquant sur le bouton "Terminer", vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente. Votre commande est alors traitée par notre Service Client.Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés. Les colis sont envoyés depuis la Belgique, dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables suivant le paiement de la commande, sauf cas de force majeure.
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des conséquences des erreurs commises par le Client lors de la commande.
Nous nous réservons cependant le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un arriéré de paiement ou un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou pour tout autre motif légitime tenant notamment au caractère anormal de la commande.6. Disponibilité des produits
Nos offres de produits proposés sur le Site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit après passation de votre commande, nous nous engageons à vous en informer dans les 8 jours et à vous indiquer le délai d'attente pour réception de ce produit. Si vous le désirez, vous pourrez demander l'annulation ou l'échange de votre commande en nous téléphonant au +32 476 31 93 55, ou en nous contactant par email à hello@es-vedra.co.7. Paiement
Le Site est régi par le droit belge et les Produits proposés sont tous expédiés depuis la Belgique. Les factures sont établies en euros et sont soumises à la TVA belge de 21% pour les produits et frais d'expédition et de livraison.
Le prix définitif est payable au comptant en euros, en totalité, au moment de l'enregistrement de la commande, par paiement sécurisé. Le Client est tenu de choisir le mode de paiement.
Les informations communiquées par le client, sont destinées à l’usage interne de Es Vedra. Le client accepte que ces données puissent être communiquées à des organismes liés contractuellement avec Es Vedra. Le client dispose de droits d’accès et de rectification des données le concernant, prévus par la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel.8. Livraison
Nos ventes et prix s'entendent au départ de Ixelles, Belgique. Les produits sont livrés en Belgique uniquement, conformément à l'adresse de votre choix telle qu'indiquée au cours du processus de commande. Il vous appartient de nous fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de votre commande. Vous serez livrés dans un délai moyen de 3 jours ouvrables pour la Belgique à compter de la réception de votre bon de commande et de votre paiement par Es Vedra. Le délai moyen est étendu à 5 jours ouvrables pour les livraisons à l'international.9. Responsabilité
Es Vedra ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications. Es Vedra n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.Es Vedra rappelle qu'en l'application de l'article 1124 du Code Civil, les mineurs non émancipés sont incapables de contracter. Par conséquent, les commandes destinées aux mineurs doivent être passées par l'autorité parentale. En cas de collecte accidentelle de données nominatives relatives à un mineur, l'autorité parentale a capacité de s'opposer à leur conservation et/ou à la transmission à des tiers.
10. Le remboursement
Si votre produit présente une anomalie, retournez-le dans son emballage d'origine, en parfait état, dans les 14 jours de sa réception en indiquant via mail à hello@es-vedra.co le motif du retour à Es Vedra, Rue Guillaume Stocq 42, 1050 Ixelles, Belgique. Nous nous engageons à vous l'échanger ou si vous le souhaitez, à vous le rembourser par virement dans les 14 jours suivant sa réception par nos soins selon les modalités suivantes:Le produit est retourné du fait de notre responsabilité, nous vous remboursons le produit et les frais d'envoi.
11. Propriété intellectuelle
En accord avec les lois régissant la propriété des droits littéraires et artistiques ou autres droits similaires, le présent Site et tous les éléments, marques, dessins, modèles, logos, graphiques, etc... se trouvant dans le présent Site ainsi que leur compilation sont la propriété exclusive de Es Vedra ou de ses fournisseurs, ces derniers ne concédant aucune licence, ni aucun autre droit que celui de consulter le Site.La reproduction ou l'utilisation de tout ou partie de ces éléments est seulement autorisée aux fins exclusives d'information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d'autres fins étant expressément interdites. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle, sauf autorisation préalable et écrite de Es Vedra.